Menu

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Om behandelingen en diensten door Care for Mom zo soepel mogelijk te laten verlopen hanteert Care for Mom een aantal voorwaarden. Bij het indienen van een aanvraag, het maken van een afspraak of reservering, gaat Care for Mom er vanuit dat er kennis is genomen van onderstaande voorwaarden en deze akkoord zijn.

Artikel 1 Toepasselijkheid

Algemene voorwaarden van Care for Mom gevestigd en kantoorhoudende op de Brandaris 17 2134 XV te Hoofddorp, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam onder inschrijvingsnummer 77068998.

  • Deze voorwaarden worden via de website van Care for Mom (http://www.careformom.nl/algemene-voorwaarden) en via e-mail gecommuniceerd en wordt op verzoek schriftelijk toegezonden via de post.
  • Elke rechtsbetrekking tussen Care for Mom en de behandelingen, hierna te noemen “Diensten”, die door Care for Mom worden gegeven, deelnemende persoon en/of vertegenwoordiger van deze persoon, hierna te noemen ”Cliënt”, wordt uitsluitend beheerst door de onderhavige voorwaarden.
  • De toepasselijkheid van door Cliënt gehanteerde algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing.
  • De in de artikelen opgenomen bepalingen van deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte en/of overeenkomst welke aangegaan wordt tussen Care for Mom en Cliënt, tenzij door Care for Mom uitdrukkelijk schriftelijk van deze voorwaarden zal zijn afgeweken.
  • Je aanvaardt de toepasselijkheid van deze voorwaarden als Cliënt door het enkele feit van je opdracht.

Artikel 2 Aanvragen

  1. Aanvragen voor Diensten geschieden via het inschrijfformulier op de website, per e-mail of telefonisch en geschieden op volgorde van binnenkomst. Een overeenkomst komt tot stand nadat de aanbetaling voor een reservering van de Cliënt is ontvangen door Care for Mom en/of door de schriftelijke bevestiging van de Dienst door Care for Mom aan Cliënt. Deze bevestiging vindt per email plaats.
  2. Prijzen zijn vermeld in Euro’s en inclusief de wettelijke BTW, tenzij anders aangegeven.
  3. Aanvraag voor een Dienst impliceert automatisch en onmiddellijk, dat Cliënt verklaart lichamelijk en psychisch gezond te zijn en dat Cliënt zelf volledige verantwoording draagt voor de gevolgen voor het eigen lichaam en de eigen gezondheid.

Artikel 3 Uitvoering van de overeenkomst

  1. Care for Mom zal zich te allen tijde inspannen de Dienst naar beste kunnen uit te voeren. Care for Mom is nimmer aansprakelijk voor het niet bereiken van het resultaat dat Cliënt beoogde.
  2. Cliënt draagt er zorg voor dat alle gegevens waarvan Care for Mom aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Dienst, tijdig aan Care for Mom worden verstrekt.
  3. Care for Mom is gerechtigd bij de uitvoering van de Dienst derden in te schakelen. Bij de selectie van derden zal Care for Mom de nodige zorgvuldigheid in acht nemen. Alle kennis/handelingen die in het kader van de Dienst worden aangeboden door Care for Mom zijn uitdrukkelijk geen medische behandelingen. Deze behandelingen/diensten dienen ter ondersteuning, rust, ontspanning en het verstrekken van informatie. Afname aan de Dienst is geheel op eigen risico.

Artikel 4 Postpartum Behandeling

  1. Care for Mom zal nooit claimen bepaalde ziekten of aandoeningen te kunnen genezen en zal nooit adviseren om een door een arts aangeraden reguliere medicatie of behandeling te stoppen of te veranderen.
  2. Alle kennis/handelingen die in het kader van de Dienst worden aangeboden door Care for Mom zijn uitdrukkelijk geen medische behandelingen. Deze behandelingen/diensten dienen ter ondersteuning, rust, ontspanning en het verstrekken van informatie. Afname aan de Dienst is geheel op eigen risico.
  3. Cliënt draagt er zorg voor dat alle gegevens waarvan Care for Mom aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Dienst, tijdig aan Care for Mom worden verstrekt.
  4. Ethiek en hygiëne staan hoog in het vaandel bij Care for Mom en dit wordt andersom ook verwacht van Cliënt.
  5. Wederzijds respect in een veilige sfeer is voor zowel Care for Mom als Cliënt een vanzelfsprekendheid.
  6. Care for Mom behoudt zich het recht voor om Cliënten te weigeren.

Artikel 5 Wijziging & Annulering door Care for Mom

  1. In het geval van onvoorziene omstandigheden heeft Care for Mom te allen tijde de mogelijkheid de Dienst te onderbreken, verplaatsen en/of annuleren. Van onvoorziene omstandigheden zoals in dit lid bedoeld is onder meer sprake in geval van ziekte van Nicole Wijnhoven en omstandigheden die zich voordoen met betrekking tot personen en/of materialen welke voor een behoorlijke uitvoering door Care for Mom noodzakelijk zijn.
  2. In geval van wijziging e/o annulering door Care for Mom, zal Cliënt op de hoogte worden gesteld van opnieuw inplannen van de geannuleerde Dienst of naar een passend alternatief worden gezocht.

Artikel 6 Overmacht

  1. In geval van overmacht is Care for Mom gerechtigd de Dienst te onderbreken, verplaatsen en/of annuleren. Van overmacht is onder meer sprake indien de uitvoering van de Dienst, al dan niet tijdelijk, wordt verhinderd door omstandigheden waar Care for Mom redelijkerwijs geen invloed op kan uitoefenen, zoals ongevallen, brand, ziekte, overlijden van een naaste en extreme weersomstandigheden.
  2. In het geval dat de Dienst wordt geannuleerd is het bepaalde in artikel 5 lid 2 van overeenkomstige toepassing.

Artikel 7 Wijziging & Annulering door Client

  1. Annulering is uitsluitend schriftelijk of telefonisch (e-mail, sms, whatsapp) mogelijk. Bij annulering van de reservering voor een postpartum behandeling tot veertien dagen voor de uitgerekende datum worden geen administratiekosten in rekening gebracht. Bij annulering vanaf veertien dagen tot zeven dagen voor de uitgerekende datum, wordt de helft van de reserveringskosten in rekening gebracht. Vanaf zeven dagen voor de uitgerekende datum wordt geen restitutie gedaan.
  2. Annulering van een reeds gemaakte afspraak voor een Behandeling na de bevalling is kosteloos tot 24 uur voor aanvang van de afspraak. Bij annulering na het termijn van 24 uur voor de geplande afspraak wordt het gehele bedrag in rekening gebracht. Met uitzondering van overmacht bij de Cliënt zoals bijvoorbeeld koorts, ontstekingen, opname in het ziekenhuis .

Artikel 8 Betaling

  1. Kosten voor een reservering dienen binnen 7 dagen na dagtekening van de factuur te worden voldaan op het rekeningnummer van Care for Mom o.v.v. het factuurnummer.
  2. Kosten voor éénmalige behandelingen dienen direct na afloop van de behandeling via pinbetaling, betaalverzoek of contant te worden voldaan, tenzij expliciet anders aangegeven of schriftelijk overeengekomen.
  3. In geval van niet tijdige betaling zoals omschreven in lid 2 van dit artikel, is Care for Mom te allen tijde gerechtigd geen reservering voor Dienst in haar agenda op te nemen. Is dit het geval, dan vervalt hiermee het recht tot Dienst voor Cliënt.
  4. Cadeaubonnen zijn tot 1 jaar na de uitgerekende datum van de Cliënt geldig. Cliënt is zelf verantwoordelijk voor het maken van afspraken binnen de termijn van 1 jaar na factuurdatum. Hierna vervalt het recht tot Dienst voor Cliënt, tenzij expliciet anders aangegeven of schriftelijk overeengekomen.
  5. Care for Mom behoudt zich het recht voor tot tussentijdse prijswijzigingen.

Artikel 9 Kosten bij overschrijding van de betalingstermijn

  1. Indien je niet tijdig tot (algehele) betaling overgaat ben je in verzuim, zonder dat daarvoor een nadere ingebrekestelling is vereist. Wanneer het verschuldigde bedrag niet is betaald op de vervaldatum, zal Care for Mom je een eerste kosteloze aanmaning sturen, met een verzoek om alsnog binnen zeven (7) kalenderdagen te betalen. Wanneer deze termijn verstrijkt zonder dat Care for Mom het verschuldigde bedrag heeft ontvangen, ontvang je een tweede aanmaning waarin wordt aangegeven dat bij overschrijding van de betalingstermijn van deze aanmaning buitengerechtelijke incassokosten in rekening zullen worden gebracht. Een uitzondering is de reservering waarbij na de tweede aanmaning deze uit de agenda zal worden gehaald en de Dienst aan Cliënt komt te vervallen.
  2. Wanneer incassomaatregelen moeten worden genomen, ben je wettelijk verplicht alle in redelijkheid gemaakte, gerechtelijke en buitengerechtelijke, (incasso)kosten te vergoeden. De hoogte van de kosten voor buitengerechtelijke incassokosten wordt berekend op grond van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. Voor vorderingen tot € 2.500,- betekent dit een mogelijke vergoeding van maximaal vijftien procent (15%) van de hoofdsom, met een minimum van € 40,-
  3. Wanneer je na de tweede aanmaning nog steeds nalatig bent het verschuldigde bedrag te betalen, dan kan Care for Mom haar vordering op jou overdragen aan een derde. Daarbij komen alle kosten die in verband met de openstaande vordering van Care for Mom moeten worden gemaakt voor rekening van de Cliënt, evenals de kosten van een eventuele gerechtelijke procedure.

Artikel 10 Aansprakelijkheid

  1. Care for Mom is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadigingen van persoonlijke eigendommen of meegebrachte materialen van Cliënt gedurende de Dienst.
  2. Behoudens ingeval van opzet of grove schuld aan de zijde van Care for Mom, is Care for Mom op geen enkele wijze aansprakelijk te stellen voor enig lichamelijk of geestelijk letsel dat Cliënt overkomt tijdens of als gevolg van deelname aan Dienst.
  3. Aansprakelijkheid van Care for Mom voor indirecte schade, waaronder mede begrepen gevolgschade, gederfde winst, en schade door bedrijfsstagnatie is te allen tijde uitgesloten.
  4. Iedere eventuele aansprakelijkheid van Care for Mom uit hoofde van een gebeurtenis – daaronder begrepen een nalaten – die tot aansprakelijkheid leidt, is beperkt tot de kosten van de Dienst waarmee de schade een verband heeft.
  5. De aansprakelijkheid van Care for Mom is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat uit hoofde van een eventueel afgesloten beroeps-/bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van Care for Mom in het betreffende geval zal worden uitgekeerd.

Artikel 11 Intellectuele Eigendomsrechten

  1. De intellectuele eigendomsrechten op de Care for Mom aan Cliënt ter beschikking gestelde materialen en de website van Care for Mom berusten bij Care for Mom. Het is Cliënt nadrukkelijk niet toegestaan het materiaal en/of de verstrekte documentatie en/of informatie van de website te verveelvoudigen, openbaar te maken of ter beschikking te stellen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Care for Mom.
  2. Het maken van beeld- en/of geluidsopnamen tijdens een Dienst door Cliënt is uitdrukkelijk verboden, tenzij expliciet anders aangegeven of schriftelijk overeengekomen.

Artikel 12 Geheimhouding

  1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit nadrukkelijk door een der partijen is gemeld of indien dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
  2. Bij aanvraag voor een Dienst worden de persoonsgegevens van Cliënt gebruikt volgens bepalingen in de Privacy Verklaring.

Artikel 13 Bijzondere bepalingen

  1. Care for Mom behoudt zich het recht voor Cliënten die door hun gedrag of anderszins het normale verloop van de Dienst belemmeren of bemoeilijken, gelet op het belang van Care for Mom en Cliënt, van verdere behandelingen uit te sluiten. Uitsluiting laat de verplichting tot betaling onverlet.

Artikel 14 Toepasselijk recht & Geschillen

  1. Op de rechtsverhouding tussen Cliënt en Care for Mom is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen zullen in principe worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Care for Mom is gevestigd.

Care for Mom is er voor jou als pas bevallen mama. Met de verwarmende, helende en ontspannende behandelingen aan huis ben je verzekerd van een welverdiend moment voor jezelf én een goede start voor de rest van jouw postpartum periode.

Fotografie door Wendy Symons en Monica Romaniello. Website realisatie door Bureau Wies en Van Dalfsen Media.